背景：JIT上门揽服务于2024/05/13进行了产品升级，升级后商家需要进行【上门揽收服务】签约订购，未订购则无法预约上门揽收。为提升揽收服务时效部分商家会同时收到华东华南两个仓群的订单：● 在揽收范围内的商家建议优先选择上门揽收● 商家签约订购了【上门揽收服务】，但是揽收地址不在当前可揽收范围，...
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自2024年6月26日起，Free Return海外本地退项目将在优时派跨境物流供应链（深圳）有限公司于墨西哥、澳大利亚的海外仓，向商家提供可选择需要退回香港的服务。1.创建退香港段退仓单的适用订单范围自北京时间2024年6月26日起，平台将陆续开放海外本地退签约商家退香港段退仓单的创建功能。相关安...
尊敬的速卖通商家：为了进一步优化商家营商环境，在双十一来临之际，速卖通平台特推出各项重磅举措帮助商家降低售后成本、助力商家更好经营，具体调整如下：一、三大防控措施，严打薅羊毛党1.平台出资抽检恶意退款，抽检率不低于5%；2.高频疑似恶意退款买家100%核查；3.支持商家反向举报恶意退货买家，多个商家...
尊敬的速卖通商家： 为了提升消费者在双十一期间的购物体验，平台将继续严格执行发货时效管理，为确保您的店铺能够顺利度过这一销售高峰期，请各位商家注意以下事项：1. 发货时效考核不降级：双11期间，平台将继续严格执行发货时效考核，希望商家在双十一期间继续保持高效的发货能力，及时按时效要求发货。尽...
尊敬的速卖通商家： 请查收10月下期重点规则速递，掌握平台重要信息！更多规则速递请访问规则中心《AE规则速递「24年10月下期」》 重点信息一：物流相关政策物流服务：!! 半托管仓发&JIT物流升级大件线路公告：为了半托商家在跨境物流上有更多可选择线路及可售商品，我们围绕部分国家做了件重尺运...
2024年，全球速卖通平台在推动跨境电商快时尚产业带发展方面再迈新步。9月19日速卖通产业带“源洋狂风”平台策略沟通会在湖南株洲举办，此次会议不仅为当地企业带来了最新的平台政策与托管模式分享。会议盛况本次会议于株洲市互联网直播基地1楼会议室中心举行，来自株洲及周边地区的快时尚产业商家参与。会议由阿里...
随着全球电商市场的蓬勃发展，速卖通平台作为跨境电商领域的佼佼者，始终致力于培养与选拔优秀的电商人才。近日，备受瞩目的速卖通第二届跨境电商达人赛再次拉开帷幕，吸引了众多有志于电商领域的精英们踊跃参与。第二届达人赛速卖通第二届跨境电商达人赛自启动以来，便以其专业的赛程设置、丰富的奖励机制以及广泛的行业影...
请查收6月上期重点规则速递，掌握平台重要信息！更多规则速递请访问规则中心《AE规则速递「24年6月上期」》重点信息一：半托管相关政策!! 半托管JIT仓发互转规则升级公告：针对优质动销的半托管商品，平台鼓励其从JIT发货模式转为仓发模式，从而提升物流时效，减轻商家操作成本，给消费者带来更好的购物体验...
本地退消费者售后体验的提升，离不开商家在售后服务的持续关注和投入。平台和服务商在持续完善本地退的商品退货能力，提供多样售后解决方案，帮助商家节省售后成本。杭州菜鸟供应链管理有限公司将于北京时间2024年6月25日（以实际上线时间为准）上线西班牙退回本地地址的能力商家店铺可在配置西班牙退本地地址后使...
尊敬的速卖通商家：基于美国最新发布的跨境小包清关政策，自美西时间2024年6月24日0点起创建的以下涉及的线路中目的国为美国的线上发货物流订单，将按照单包裹交易金额800美金进行限制（您的包裹订单交易金额（含买家运费、买家保险费（如有）等）大于等于800美金，则无法使用下述线路发货）。为避免因超上述...
五一期间，平台对纠纷仲裁响应、本地退仓处理时效、服务时效做出了相应的安排，具体内容如下： 1.纠纷仲裁响应时间安排1）北京时间2024年4月30日12:00:00到5月6日11:59:59期间，买家提起纠纷需商家协商的订单，协商时间顺延5天，从5天延长至10天；（注：售后宝协商订单纠纷协商时间为3天...
为给广大商家提供更好的服务，2024年4月29日起菜鸟墨西哥一仓（MEX001）将对部分尾程渠道做出调整，相关重要事项告知如下：线路名称：菜鸟海外仓小件配送-墨西哥线路Code：CN_MX_QUALITYPOST_STANDARD 下线时间：2024年4月29日 此产品...
根据欧盟、英国及澳大利亚相关法律法规及监管要求，结合全球速卖通平台禁限售规则，为保护消费者安全，更好地保证平台商品符合国内外相关法律法规规定，保障平台用户权益以及促进全球速卖通平台（以下简称为“AliExpress”或“平台”）的持续健康发展，AliExpress特此强调禁止平台商家向欧盟、英国及澳...
优选仓超大件物流运费价格调整，以下价格生效日期2024-04-24 ~ 2025-03-31，欢迎踊跃盘品加入。半托管优选仓超大件物流运费商家实际支付物流服务费=挂号服务费+配送服务费【挂号服务费】1、挂号服务费计费规则：基于商品价格（不含邮费）、类目、物流属性、国家、重量段，制定的平台挂号服务...
为改善用户体验，提升购买转化率，速卖通AliExpress日本、以色列站将于美西时间2024年4月30日上线海外本地退货服务“free returns”，平台将于本公告发布之日起60天内逐步完成切换，最终上线时间以商品详情页展示free returns为准。在此期间，销往日本、以色列的商品，逐步要求...
本规则于北京时间2024年4月24日公示通知，2024年4月24日-2024年4月30日为规则公示期，预计于2024年5月1日正式生效执行。公示期满平台将在规则中心同步生效《商家海外自发货物流线路妥投时效及质量要求》，请注意标红修订部分。本次修订新增规则考核执行日期为北京时间2024年6月10日，考...
一、巴西邮政承诺达上线 “10日达”经过这段时间的履约数据监控，巴西邮政线路Code：CORREIOS_L_BR，线路名称 巴西邮政，符合承诺达X日达标准，将于北京时间2024年4月23日，承诺达上线“10日达”。届时您可通过诺达服务报名此线路，当您店铺通过承诺达时效考核后，将打标“10日达”标。 ...
原于2023年12月21日发布的《新品托管服务协议》中特定条款已被修订，并进行公示，请您仔细查看并阅读。 本次《新品托管服务协议》主要修改点如下： 1. 将《新品托管服务协议》2.5条修改为“模式一：达标新品未破0，速卖通将替卖家同时报入5折和7折活动，5折活动要求设置商品价格为近30日前台生效过的...
五一劳动节期间，平台对POP及半托管订单发货时效考核做出了相应的安排，具体内容如下：POP订单，上网率及48H上网考核调整五一劳动节期间，北京时间2024年5月1日0:00:00到5月3日23:59:59时间段将不计入上网时间计算。北京时间2024年5月4日0:00:00恢复计算为上网考核统计，该剔...
根据香港特区相关法律法规和监管要求，结合全球速卖通平台禁限售规则，同时为更好地保证平台商品符合海内外相关法律法规规定，保障平台用户权益以及促进全球速卖通平台（以下简称为“AliExpress”或“平台”）的持续健康发展，AliExpress特此强调禁止平台商家向香港销售有关一次性塑料制品。管控一次性...