尊敬的速卖通商家:
为了提升消费者在双十一期间的购物体验,平台将继续严格执行发货时效管理,为确保您的店铺能够顺利度过这一销售高峰期,请各位商家注意以下事项:
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1. 发货时效考核不降级:双11期间,平台将继续严格执行发货时效考核,希望商家在双十一期间继续保持高效的发货能力,及时按时效要求发货。尽量保障买家付款时间(入库单下单时间)在当天北京时间14点前的订单,在当天23:59前完成揽收;买家付款时间(入库单下单时间)在当天北京时间14点后到23:59的订单,在次日天23:59前完成揽收。避免因发货延迟而受到处罚。
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2. 如发货及时率远低于要求,为保障消费者体验,平台有权回收该商品及商家“JIT(即时发货)”模式发货的权益。
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3. 商家应在司机上门揽收前准备好足量准确商品,若商家未按照预约订单商品件数组包,导致超期到仓的情况,视为揽收不及时,将依据《全球速卖通半托管JIT(即时发货)模式管理规则》3.1 JIT订单管理规则的处罚上限范围内进行处罚。
(内容转自速卖通官方公告,如有侵权请联系本公司删除)
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