为进一步提升发货履约规范，促进速卖通平台健康发展，平台对发货物流政策进行优化。本次优化逻辑为：从中国发货的交易订单中，当一笔订单包含多款商品（一主订单包含多子订单），商家针对多款商品（多子订单）合并包裹发货时，需根据包裹合计金额选择相应等级的线路进行发货。本次调整将于2023年6月28日开始陆续执行...
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根据欧盟法律规定以及消费者权益保护的要求，波兰监管部⻔要求所有的电商平台卖家在进⾏降价促销时向消 费者展示商品降价前30天内的最低价；如果展示⼀个折扣，必须以该30天最低价为基础计算对应的折扣。速卖 通预计将于2023年6⽉26⽇优化相关功能和产品⻚⾯，请知悉。此次合规功能优化上线，可能导致商品前台...
如果您在回复买家评价时，回复的内容触犯了全球速卖通社区的相关守则（社区守则具体内容：https://rule.aliexpress.com/rule-channels/36963666/122523694）或其他相关协议/规则，则会被删除该条回复的评价内容。例如，您的回复内容中出现了电话号码、快递单...
本次公告含以下两部分内容：1. 部分线路价格调整 2. “收费揽收服务”计费规则调整 1.部分线路价格调整 为了更好地服务各位商家朋友，缓解商家的成本压力，提升商品在海外市场的竞争力，现下调“菜鸟特货专线－超级经济”线路的运费。同时“菜鸟无忧物流-标准”线路新拓展9国，覆盖克重段范围0~2kg。您可...
为进一步提升菜鸟向您提供的物流服务质量，同时提升速卖通平台买家的物流体验、改善当地买家收货不便的状况，自北京时间2023年6月19日0点（物流订单创建时间）起，菜鸟将在多国（详见下文）上线特货及带电合单，即根据当期物流资源情况，对部分满足条件的已揽收包裹以收件人和收件地址维度进行合单交航，从而提升买...
经业务调整，菜鸟官方海外仓-高货值订单末端增值服务即将上线菜鸟墨西哥一仓(MEX001)、菜鸟以色列一仓(ISR001)；另受服务商费率调整，菜鸟官方海外仓-高货值订单末端增值服务包服务费率将进行相应上调生效时间：2023年7月1日0点（北京时间）一、适用商家订购菜鸟官方海外仓欧洲高货值订单增值服务...
由于美国CPSC消费品强制性标准更新, 共涉及4个品类资质标准调整, 分别是床围, 婴儿床, 婴儿围栏, 摇篮类目。为了促进速卖通平台健康发展，打造公平良好的营商环境，平台将对上述四个品类的当前的管控标准进行更新，更新后规则链接:https://rule.aliexpress.com/rule-ch...
您好！欧盟2020年发布“循环经济”行动计划，拟向生产和销售相关产品的经营者按不同标准收取环保回收费--即生产者责任延申制度(EPR)。自德国柏林时间2022年7月1日0:00（东1区）起，卖家通过速卖通向德国销售相关商品时，速卖通需要确认卖家商品是否符合德国的EPR包装制度的要求。针对德国EPR管...
关于速卖通发货管理规范升级，我们于2023年5月16日至2023年5月22日进行了意见征集，在收到的有效反馈中，商家支持比例较高，同时我们也收到了消费者取消订单但商家实际发货导致资损；非商家原因导致无法发货，是否会带来违规罚扣；及“恶意买家”等异常行为导致商家资损的几类问题。针对消费者取消订单但实际...
尊敬的速卖通卖家：为满足生态仓商家及时掌握尾程线路动向、适时调整运费模板的诉求，现将生态仓尾程线路汇总如下（后期会持续更新），生态仓商家可免审核上标“承诺达”线路。● 千象盒子生态仓尾程线路 [点此查看]● 亦邦生态仓尾程线路 [点此查看]● 启诚生态仓尾程线路 [点此查看]● 万邑通生态仓尾程线路...
近期，出于消费者权益保护，美国联邦及各州陆续生效/即将生效监管法案 Consumer Inform Act（部分州在联邦法案的基础上提出了更高的要求），其中联邦法案将于2023年6月27日生效。法案要求在美销售的电商平台对符合门槛（销量、GMV）的平台内高销量第三方卖家进行特定信息的收集、审核和公示...
为了更好提升商家物流售后处理的体验，速卖通联合菜鸟将对商家物流投诉发起、物流理赔流程进行了全面调整和升级。物流售后升级后，速卖通和菜鸟将为您提供更快速、便捷和高效的服务。物流售后升级涉及的具体调整如下：1、 物流纠纷&理赔代处理范围标准类、简易类物流纠纷由速卖通平台代处理以及代发起物流投诉和...
因近期法国相关线路末端物流资源逐步恢复，综合考虑影响后，速卖通平台针对法国Y美金X日达标识将于近期调整为“10-Day Delivery over €10”。调整时间：北京时间2023年6月9日上午10点备注：消费者展示端实际的去标和上标时间可能略有差异。（内容转自速卖通官方公告，如有侵权请联系本公...
亲爱的商家朋友：速卖通始终致力于帮助优质的中国商家出海，拓展海外市场，实现货通全球！为实现商家高质量成长，速卖通在2023年将升级金银牌体系，给优质商家更好的成长通路和权益扶持。平台围绕新金银牌优质商家定义“成交服务标杆、品质有保障、运营意愿强的商家”，制定新的金银牌考核标准，配套新的资源扶持政策。...
为进一步提升发货履约规范，促进速卖通平台健康发展，平台对发货物流政策进行优化。本次优化逻辑为：从中国发货的交易订单中，当一笔订单包含多款商品（一主订单包含多子订单），商家针对多款商品（多子订单）合并包裹发货时，需根据包裹合计金额选择相应等级的线路进行发货。多子订单合并包裹发货规则明细如下：上述物流政...
经过一段时间的数据监控和分析，以下4条线路的履约时效已达平台“承诺达”标准，故我们将在2023年6月02日，配置X日达时效，届时您可前往【卖家后台-物流-物流中心-物流服务-商家仓承诺达服务】申请，考核通过后，前台即可上标X日达。若您已开通生态仓，即可免审核自动上标。以下是本次即将升级的线路清单：D...
为了提高商家的经营效率和产品体验，速卖通对商家工作台（商家后台）的功能自2023年2月开始做优化和升级，并通过公告、弹窗提醒商家启用新版商家工作台。截止当前，绝大部分商家完成了新版工作台的升级，且升级后使用过程整体反馈良好。为了能够覆盖更多的商家账号尽快体验新版工作台，自2023年6月7日起，尚未升...
为进一步提升消费者在速卖通平台的物流体验，平台计划将于2023年5月30日逐步升级，优选仓发商品将纳入大盘表达合单商品池（Y美金X日达‘’X-day delivery on orders over $Y‘’和满升级合单‘’Fast delivery on orders over $Y‘’），统一心智...
故事中的这位女士是一个零基础的卖家，多年来她一直觉得跨境电商是一个有前途的平台，但对店铺运营一无所知，一直没有迈出那一步。直到偶然间参加了地衣老师的公开课，她发现课程内容生动有趣，通俗易懂，即使对于零基础的她来说，也很容易学会。起初，她对报名VIP课程还有些犹豫，但在仔细观看老师公开...
他开始在速卖通兼职卖家居用品。在偶然的机会下，他通过喜马拉雅听书了解到了知易课程。被课程内容吸引，他决定深入了解一下，并加了木子老师的微信咨询VIP课程的加入。木子老师建议他先多了解一下知易的免费课程，确保课程对自己有效果后再报名，这样更稳妥。 第二天下午，他参加了地衣...