自2023年9月，海外本地退Free Return陆续拓展了法、德、韩等国家，对于未勾选处置策略的退货单包裹，考虑前期退货商品退至本地仓后，仓库所支持的本地仓自提和退回香港服务，尚不能满足商家退回中国大陆境内（“国内”）的需求，故商品暂存在本地仓内未做处置。 海外本地退退回国内段的能力将陆续上...
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为保障用户的物流售后体验，平台将对美西时间1月25日0:00:00后支付的美国订单，陆续实行新的“限时达”赔付规则，具体如下： 1.限时达赔付时间调整1）从中国跨境发货至美国订单2）从美国海外仓发美国：从7-25天调整至15-20天，1月15日已公告，2024年1月23日生效。具体参见：https:...
结合调研POP商家春节不打烊经营诉求，为了帮助POP商家在春节不打烊活动中提升销售机会，助力商家发货无忧，平台推出如下POP直发春节期间发货福利：1.春节不打烊营销资源2.符合条件的订单，平台给予0.5元/单发货补贴（详见下述规则）店铺春节不打烊活动报名规则：1）适用商家针对符合营销活动报名基本门槛...
为鼓励商家在春节期间JIT订单准时发货，平台将对支付时间在2024年2月1日至2024年2月18日（美西时间）期间的订单推出商家JIT发货奖励机制。商家在该时段期间准时发货的JIT订单，平台会给予这部分订单每单1-2元人民币（CNH）的奖励。请你详细阅读以下规则，以便顺利满足要求，获得平台奖励。以下...
在全托管服务取得显著增长后，速卖通已经开始尝试一种更加灵活的“半托管”模式，并进行一系列的服务升级。 一.仓发服务升级：更多城市、更灵活服务全/半托管仓发服务预计将在1月22日开始全面升级，覆盖范围扩展至全国70个城市和所有当前仓发备货仓库，支持同省及跨省揽收服务。升级时间将持续至2月9日，期间所有...
中国邮政平常小包+以及菜鸟无忧物流-标准的能力将进行调整，详见如下表格。卖家自美西时间2024年1月18日0点起创建的线上发货物流订单，将按照新规则执行。为避免因未及时变更您商品的运费模板设置而造成不必要的困扰，请您酌情根据经营情况调整运费模板。生效时间：自美西时间2023年1月18日0点起，卖家创...
由于系统升级，平台将在美国、巴西、西班牙、法国暂时下线X日达，具体安排如下：自北京时间2024年1月15日起，美国、巴西、西班牙、法国的X日达将陆续下线，届时下线国家的消费者将看不到‘X-day delivery ’标识，且系统不再生成新的X日达订单。X日达后续安排，以另行公告为准；请注意，下线国家...
根据欧盟法规要求，商品卖向欧盟需要满足当地国家的合规要求，非欧盟境内的经营主体需要具备位于欧盟境内的经济运营商（Economic Operators，以下统称“欧盟责任人”）来负责商品在欧盟境内的合规问题，否则您将有可能面临欧盟监管机构的抽检处罚以及平台的屏蔽管控，请您尽快完成欧盟责任人信息提交。 ...
根据德国法规要求，自2022年1月1日起，店铺产生的售往德国的销售订单，需要满足生产者责任延伸 (EPR)制度的要求，向环保组织进行注册和申报缴纳环保回收费用。目前德国EPR管控类目包括包装法（涉及全量实物商品）和EEE（电子电气类目）,因法规不支持平台代扣代缴，商家需要自行完成对应周期内注册和申报...
速卖通平台始终致力于为全球消费者提供优质丰富的购物体验，为更好地鼓励和引导商家积极参与到营销活动中来，经过对现有营销基础规则分析，决定对现有的商家营销招商基础规则进行调整。特进行公示。本规则于北京时间2024年1月16日公示通知，2024年1月16日-2024年1月23日为规则公示期，2024年1月...
平台最近就速卖通海外仓线路进行了梳理，对部分海外仓线路的承诺时效做调整，本次调整的生效时间：北京时间2024年1月23日。 平台按照线路的时效表现，结合物流服务商服务等级，对线路的承诺时效进行了调整。本次调整的线路承诺时效范围是海外商家仓发货线路（非菜鸟官方仓线路），涉及调整承诺时效的线路清单...
根据韩国相关法律法规及韩国食品药品安全部(Ministry of Food and Drug Safety, MFDS)要求，结合全球速卖通平台禁限售规则，为保护消费者安全，更好地保证平台商品符合国内外相关法律法规规定，保障平台用户权益以及促进全球速卖通平台（以下简称为“AliExpress”或“平...
为给广大卖家提供更好的服务，2024年1月10日起菜鸟墨西哥一仓（MEX001）将搬迁至新的送货、退货地址，仓CODE不变。请及时通知您的头程服务商，并更新速卖通后台退货地址设置。老仓地址于2024年1月 18日停止入库作业。相关重要事项告知如下：1、搬仓方案及时间节奏：1.1 预计2024年1月1...
速卖通平台已经于北京时间2023年10月16日00：00起上线巴西向跨境订单消费者在线预先缴税，菜鸟已经于北京时间2023年10月16日00：00起配套上线巴西“菜鸟无忧物流-标准”线路及针对优选仓商家的“优选仓无忧标准”线路的税费代缴物流服务（“巴西税费代缴物流服务”），详情请参见公告。为进...
根据沙特阿拉伯的相关法律法规和监管要求，结合全球速卖通平台禁限售规则，为更好地保证平台商品符合国内外相关法律法规规定，保障平台用户权益以及促进全球速卖通平台（以下简称为“AliExpress”或“平台”）的持续健康发展，平台特此强调禁止平台商家向沙特阿拉伯销售以下商品： 【管控范围】平台禁止商家向沙...
为了帮助商家在春节不打烊活动中提升销售机会，助力商家备仓无忧，平台推出如下入仓福利：1. 到仓上架次日放款“商品价”60%：即出于商家备货成本考量，商家商品到仓上架次日，平台按照该商品的“商品价”的60%出资发放款项给商家，以缓解商家备仓压力。2. 仓发正向订单处理费全免3. 仓储服务费全免春节不...
根据土耳其相关法律法规和监管要求，参考土耳其《关于实施第4458号海关法若干条款的决定》，结合全球速卖通平台禁限售规则，为更好地保证平台商品符合国内外相关法律法规规定，保障平台用户权益以及促进全球速卖通平台（以下简称为“AliExpress”或“平台”）的持续健康发展，AliExpress特此强调禁...
为保障用户的物流时效体验，继2023年12月25日《美国站点履约时效全面提升计划》公告发布后，平台已于2024年1月1日在商家后台上线48H未发货预警，以提醒商家更快的发货。同时即将在2024年2月19日在美国下线经济线路并全面升级为标准服务以满足消费者更高的物流时效性要求。 为了商家更...
根据韩国相关法律法规及韩国食品药品安全部(Ministry of Food and Drug Safety, MFDS) 要求，结合全球速卖通平台禁限售规则，为保护消费者安全，更好地保证平台商品符合国内外相关法律法规规定，保障平台用户权益以及促进全球速卖通平台（以下简称为“AliExpress”或“...
为进一步加强速卖通平台商品品质及效率管控，提升消费者购物体验，速卖通平台拟调整更新《全球速卖通“不活跃商品”管理规则》。此次规则变更于2024年01月04日进行公示通知，将于2024年01月11日正式生效。具体变更内容如下： (内容转自速卖通官方公告，如有侵权请联系本公司删除)