俄罗斯海关颁布最新法令，宣布将调整俄罗斯跨境B2C包裹的关税起征点。具体调整内容如下：原生效时间：2022年4月1日-2022年10月31日现调整为：2022年4月1日-2023年4月1日（如有新的变化，平台将根据最新法令提前公告）关税起征点门槛调整：包裹价值起征点从200欧元提升到1000欧元，包...
菜鸟物流接到中国邮政的通知称，因受口岸疫情管控影响，发往哈萨克斯坦国家的邮件时效将会延长。因考虑管控时长的不确定性，为保护商家和消费者的权益，菜鸟物流将暂停哈萨克斯坦中邮挂号小包线上发货服务。服务暂停生效日期：2022年10月31日（美国西部时间），具体恢复时间另行公告通知。服务暂停后，您可继续使用...
自2022年10月26日开始，速卖通海外仓生态仓新增支持以下6条美国线路，USPS_PM_USFEDEX_GROUND_USUPS_2DAY_USUPS_SUREPOST_USUPS_GROUND_USFEDEX_SMARTPOST_US对应的生态仓服务商包括谷仓、万邑通和启诚，平台将支持申请后一键...
2022速卖通双11大促菜鸟优选仓商家白皮书已经发布，内容包括：一．菜鸟优选仓介绍二．菜鸟优选仓费用&补贴三．2022速卖通双11大促菜鸟优选仓备货要求四．菜鸟优选仓入驻流程五．菜鸟优选仓异常订单商家卡单排查方法六．菜鸟优选仓物流咨询&发错货物等投诉指引详情请点击下载：2022 速卖...
为提升无忧退货（包含无忧退保险和海外仓无忧退）服务质量，规范买家在合理范围内使用Free Return免费退货权益，现针对买家退货标准进行调整：一个买家账号单月内可获得3个免费退货面单进行免运费退货；如当月已使用3个免费退货面单后仍继续发起退货，对应订单不进入无忧退货流程。调整比对表如下：适用对象：...
随着优选仓业务逐步拓展，为鼓励商家入驻华东杭州仓，且不断优化优选仓在库库存，保持库存健康度，提升供应链效率，菜鸟计划针对优选仓业务做如下价格调整，欢迎广大商家咨询入驻。活动对象：活动时间内入驻备货至优选仓的商家活动内容：1. 针对活动期间，入驻备货至杭州仓（code：HZU001）在仓周转天数（月平...
为了更好的服务各位商家朋友，缓解商家的成本压力，提升商品在海外市场的竞争力，并鼓励商家提升发货时效，速卖通平台联合菜鸟将对优选仓中的俄罗斯订单制定如下优惠方案。1、活动期间：速卖通订单支付时间为2022年10月24日0:00到2022年12月31日23：59（美西时间），且物流订单创建时间为2022...
为提升网站消费者的售后体验，并鼓励商家提供Free return服务。速卖通平台联合国泰财险制定如下优惠政策：1. 活动对象：AE无忧退服务（Free Return）准入状态为可开通的店铺（以开通页面显示为准）2. 活动时间：店铺无忧退服务开通时间为2022年10月8日00:00:00 ~ 2022...
尊敬的速卖通卖家：在10月5日之前完成万里汇账号签约的卖家朋友10月8日可以前往“RU订单资金管理”进行资金操作。本次结算覆盖10月5日前（美西时间)达到放款状态（用户确认收货且过纠纷保护期）的订单，订单明细请到速卖通卖家后台“资金中心”页面查询。请注意，“新门户资金提现及转账费用”从2022年10...
为提升消费者在双十一与黑五大促期间购物体验，鼓励商家提升发货、物流送达时效，速卖通平台针对入仓“优选仓”项目的合格商品在指定期间的物流订单进行补贴。具体补贴方案如下：1、活动时间：订单支付期间为美西时间2022年10月10日00:00 到2022年12月31日23：592、活动对象：符合优惠条件的中...
您好！在英国销售商品必须符合英国当地的相关法规要求，出于英国对商品安全性和合规性的要求，保障消费者体验，平台已开通资质提交入口，CE或UKCA认证以及外包装标签图未合规的商品已完成英国向屏蔽。2022年12月31日前英国市场同时承认CE和UKCA认证，但自2023年1月1日起将仅承认UKCA认证，如...
你们好，国际小包订单页面是商家进行物流订单操作的重要页面，为了方便商家更准更快的查询到需要物流订单信息，同时提升物流订单操作的效率。我们对速卖通国际小包订单页面进行了整体的调整和优化，预计于2022年9月20号左右向国内商家逐步开放。主要改动如下：1、订单状态重新分类，调整为：待发货、运输中、已完成...
您好！销售商品必须符合目的国的相关法规要求，出于目的国对商品安全性和合规性的要求，保障消费者体验，平台已开通资质提交入口，您可对照平台公告，根据管控类目明细到后台产品发布页面，编辑发品，如果命中管控商品，将出现资质信息模块。目前，未提交资质的商品已进行对应国家市场屏蔽或限流。平台重点行业管控类目：1...
感谢对俄罗斯海外仓菜鸟配送服务的支持！俄罗斯海外仓菜鸟配线路两点变更如下：一、国家级线路下线通知具体线路包括：以上线路将于2022年9月30日下线，配置以上物流线路的商家请尽快更新为省级路线。对应替换关系如下：二、到门线路分区变更即日起，到门线路从按城市维度分区更新为按省维度进行分区，新的分区定义详...
2022年国庆节假期将对物流履约时效产生一定影响，为了避免对商家的生意造成不必要的风险，平台将暂时下线‘Y美金X日达’标识，具体安排如下：1）自北京时间2022年9月20日15点起，西班牙、法国、荷兰、比利时、英国、德国、葡萄牙、意大利、以色列、波兰国家加入“Y美金X日达”计划的商品，将暂时不对消费...
十一假期将至，全球速卖通在此预祝大家假期快乐！受十一节日放假影响，沙特&阿联酋集运订单超时发货收费时间将做进一步延长，具体安排如下：沙特和阿联酋集运订单超时发货费用收取时间延长方案1、9月28日00:00:00至10月1日23:59:59（美西时间）支付成功的集运预付订单，超时发货收费时间在...
7月10日平台已发布《全球速卖通上网率规则及权益政策进展公告》，7月上网率纳入平台搜索排序，本次公告将对规则进行重申提醒，并向商家朋友介绍商家后台相关查询路径。一、上网率纳入平台搜索排序规则重申及查询路径1、平台已全量上线搜推激励政策，更快的发货时效将令您的商品在原自然搜索排序基础上取得更高权重的排...
因市场物流成本调整以及为提高整体服务质量，现针对部分线上发货线路进行运费调整。卖家自美西时间2022年9月15日0点起创建的线上发货物流订单，将按照新报价结算运费。为避免因未及时变更您商品的运费模板设置而造成不必要的困扰，请您酌情根据经营情况调整运费模板。生效时间：自美西时间2022年9月15日0点...
为丰富线上发货物流渠道，给卖家提供更多发货选择，现针对“菜鸟无忧物流-标准”拓展塞尔维亚、马尔代夫、黎巴嫩、孟加拉国、黑山、乌干达等6条新线路，可支持寄送小包普货品类。您可根据需要，调整运费模板配置，感谢您的理解与支持。生效时间：自美西时间2022年9月15日0点，卖家创建的线上发货物流订单，“菜鸟...
一、《海外仓服务承诺函》更新为了更好的服务全球速卖通的消费者和商家朋友们，《海外仓服务承诺函》新增发货地权限回收规则和本地退货规定，具体新增内容如下：1、第3条中新增 “本卖家承诺，如选择向消费者提供“海外本地退货服务”，则承诺该等“海外本地退货服务”的商品均提供本地退货服务，并遵守速卖通制定的关于...