因业务调整,菜鸟将关闭意大利官方仓(仓库代码:ITA100)服务,计划自即日起将关闭意大利的订购、入驻,暂停新入库单的创建。同时计划自2022年12月9日开始将您在意大利一仓(仓库代码:ITA100)的库存分批转移至菜鸟官方4PX法国一仓(仓库代码:PAR100)或菜鸟官方4PX西班牙一仓(仓库代码:MAD100),相关重要事项告知如下:

1.搬仓方案及时间节奏:
1.1 4PX意大利一仓预计2022年12月9日启动第一批转移,所有转移的库存到目的仓预计在4-5个工作日内上架完成。转移中的库存暂无法售卖,未转移或已在新仓完成上架的库存可正常售卖,出库时效及发货同日常不降级。
1.2 原仓入库单关闭时间:意大利官方仓(仓库代码:ITA100)入库单新建功能即日起关闭,新增入库单的对应仓库请选择4px法国一仓(仓库代码:PAR100)或4px西班牙一仓(仓库代码:MAD100)。

2. 搬仓费用
本调整涉及的搬仓、销毁费用,2022年12月30日前已在仓库存货及新到仓货物的搬仓费用,将由菜鸟承担,此期间商家侧不涉及相关搬仓费用。

3. 补货计划创建要求
自2022年12月2日0点开始创建的补货计划,烦请您直接补货至4px法国一仓(仓库代码:PAR100)或4px西班牙一仓(仓库代码:MAD100)。2022年12月2日0点前创建的补货计划,如有在途补货订单即将到达菜鸟意大利一仓,请联系服务商改派至4px法国一仓(仓库代码:PAR100)或4px西班牙一仓(仓库代码:MAD100),如无法改派12月30日前(含当日)能到达菜鸟意大利一仓,菜鸟将统一进行搬仓,已在途且预计12月30日之后到达的需商家自行安排发往4px法国一仓或4px西班牙一仓。

4.仓库地址及联系方式

仓库名称和代码:4px法国一仓(仓库代码:PAR100)
地址:Bat-B,Porte- B,5 Rue de la Fontaine des Bries
电话:+33787295641
仓库名称和代码:4px西班牙一仓(仓库代码:MAD100)
地址:Av. la Veguilla s/n, Nave G
19171, Cabanillas del Campo, Guadalajara, Spain
电话:0034 949045789

附:移仓部分FAQ
1、搬仓后的费用是否有差异?
答:无差异

2、搬仓过程中发生差异、破损怎么办?
答:您请放心,在搬仓过程中菜鸟会保障货物安全,如核实为移仓过程中发生的货损,将由菜鸟按合同约定赔付规则自动进行赔付,商家无需自己发起投诉索赔。

3、搬仓期间会正常发货吗?
答:不会影响仓库发货时效。

4、移仓之后新仓仓储费如何计算?
移仓之后,您的货品将在新仓以新入库的方式进行计费,享有首次入仓30天之内免仓租的优惠政策。

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