全球速卖通半托管JIT(即时发货)模式处罚规则变更已于2023年12月22日公示，并针对美西时间2024年1月2日的成交的订单会启动按照新规执行处罚。即商家在半托管JIT模式下发货的订单，应按照一定标准操作，否则将被判定揽收不及时。揽收不及时的订单会在后台生成提醒。且在确认超期的订单会生成处罚单，...
为进一步明确平台仲裁纠纷关于责任方的界定，打造消费者良好的购物体验，速卖通平台拟调整更新《全球速卖通卖家基础规则（交易）》第八节纠纷第四十五条内容，此次规则变更要点如下： 本次规则变更预计于北京时间2024年1月11日实施 (内容转自速卖通官方公告，如有侵权请联系本公司删除)
根据相关的法律法规要求，商品需满足销售国的商品资质和标签要求，为了保障您的商品能正常售卖，请您尽快确认销售中的商品实物标签符合相关法规要求。基于《全球速卖通半托管商品抽检规则》中的规定，在商品标签不当、缺失或错误的情况下，速卖通可对已发布的商品或商家采取适当的违规管理措施； 【仓内管控说明...
菜鸟面向多店铺速卖通商家推出了【菜鸟货主中心】,该功能可以把不同店铺聚合到一起成为一个货主，可以帮助商家朋友通过货主的视角了解自己所有店铺整体的物流情况，让物流运营管理更简单更高效。现为了更全面的服务速卖通平台的金牌商家，我们对【菜鸟货主中心】权益体系进行了优化和升级，全新推出「金牌货主」权益。原普...
巴西海外仓线路CORREIOS_L_BR，因巴西邮政派送服务时效持续四周不能达到承诺达上标的时效要求。为保障服务体验，平台决策暂时先对线路CORREIOS_L_BR做下标处理，生效日期：北京时间2024年1月4日。平台将持续关注线路的运输时效表现，一旦时效恢复，将恢复此条线路上X日达标，届时将发商家...
根据土耳其相关法律法规和监管要求，参考土耳其《关于实施第4458号海关法若干条款的决定》，结合全球速卖通平台禁限售规则，为更好地保证平台商品符合国内外相关法律法规规定，保障平台用户权益以及促进全球速卖通平台（以下简称为“AliExpress”或“平台”）的持续健康发展，AliExpress特此强调禁...
为了提升消费者在平台的购物体验和复购黏性，同时减少商家操作成本，平台将于北京时间2024/01/04上线发货前改地址的功能。 本次功能支持消费者修改的地址信息包括：联系人姓名、手机号、街道详细地址、通关号/税号，一笔订单付款后只能修改一次。 该功能适用于所有消费者支付成功后，商家创建线上物流单前的线...
为改善用户体验，提升购买转化率，速卖通AliExpress美国站将于美西时间2024年1月3日上线海外本地退货服务“free returns”，平台将于本公告发布之日起60天内逐步完成切换，最终上线时间以商品详情页展示free returns为准。在此期间，销往美国的商品，逐步要求提供免费退货服务。...
为了给消费者提供更好的购物体验，平台对以下线路进行变更，特此提醒您，如您已有报名平台活动的商品或即将要报名的活动，请您及时检查并注意设置正确的运费模板。 一、海外仓部分线路时效升级自北京时间2023年12月28日起，以下线路将陆续生效。1.以色列：以色列本地菜鸟仓线路，恢复【5日达】时效透出.cod...
根据美国相关法律法规和监管要求，结合全球速卖通平台禁限售规则，为保护消费者安全，更好地保证平台商品符合国内外相关法律法规规定，保障平台用户权益以及促进全球速卖通平台（以下简称为“AliExpress”或“平台”）的持续健康发展，AliExpress特此强调禁止平台商家向美国销售以下产品：【商品管控范...
履约确定性和履约时效是建立用户信任以及持续购买的重要原因，为了进一步提升用户购物体验，帮助商家生意持续增长，美国站将全面提升履约时效：1、为保障用户下单后货物更快发送，自北京时间2024年1月1日起美向订单发货基本要求将从72小时调整为48小时（商家需要在用户付款后48小时内有上网信息），48H上网...
马来西亚将扩大销售税法规的范围，自马来西亚当地时间2024年1月1日起将有以下变化：从马来西亚境外，卖家跨境发货至马来西亚收货地址的：-对于价值不超过500令吉/件的商品，目前的销售税豁免政策将被取消，即自马来西亚当地时间2024年1月1日起所有通过电商平台从马来西亚境外销售至马来西亚的商品均需缴纳...
尊敬的速卖通半托管卖家：半托管模式作为速卖通新的成交增长引擎，自上线后备受商家关注，目前经营权限在逐步开放中。在保障卖家履约时效及服务规范的前提下，为进一步降低商家经营成本，平台计划对于《全球速卖通半托管JIT(即时发货)模式管理规则》进行变更。具体规则内容变更如下：本次规则变更预计对于美西时间20...
根据美国相关法律法规及美国消费品安全委员会（Consumer Product Safety Commission, CPSC)要求，结合全球速卖通平台禁限售规则，为保护消费者安全，更好地保证平台商品符合国内外相关法律法规规定，保障平台用户权益以及促进全球速卖通平台（以下简称为“AliExpress”...
为了更好地服务各位商家朋友，针对优选仓已签约商家开放的菜鸟“优选仓超大件专线”服务，将自美国西部时间2023年12月29日0点起创建的物流订单，调整计费报价及计费模式如下。1）收货限制：实重不超过60KG，100cm＜单边长＜200cm，160cm＜长+宽+高≤300cm2）计费重量：以体积重和实际...
为了规范速卖通平台保健食品行业发展，提升平台保健食品产品品质，保障消费者的人身财产安全，结合全球速卖通平台禁限售规则，速卖通将新增保健食品行业商品发布规范及产品资质管控要求，以加强对保健食品行业的管理。 【管控要求】平台将加强对保健食品的管控：一、保健食品必须以保健品名义进行销售，不得通过文本或图片...
为进一步提升卖家履约及服务规范，打造消费者良好的购物体验，平台计划对于《全球速卖通发货管理规范》、《全球速卖通"违背承诺"处罚规则》、及《全球速卖通"恶意骚扰"规则》进行优化。本次核心变更点概述：1.《全球速卖通发货管理规范》违规情形及定义场景丰富。2.《全球速卖通"违背承诺"处罚规则》增加商家罚扣...
根据韩国相关法律法规及韩国食品药品安全部(Ministry of Food and Drug Safety, MFDS)要求，结合全球速卖通平台禁限售规则，为保护消费者安全，更好地保证平台商品符合国内外相关法律法规规定，保障平台用户权益以及促进全球速卖通平台（以下简称为“AliExpress”或“平...
为了给消费者提供更好的购物体验，平台对以下线路调整可达目的国，特此提醒您，如您已有报名平台活动的商品或即将要报名的活动，请您及时检查并注意设置正确的运费模板。 自北京时间2023年12月27日起，以下图中线路的可达目的国将会进行调整 ，调整情况见下图：如您有使用上述线路请注意可达国范围变化，并结...
为了提升物流履约质量，给消费者带来更好的服务体验，速卖通平台将于北京时间2023年12月22日下线“J-NET捷网”线路，相关线路名称如下： 消费者侧从北京时间2023年12月22日开始将不展示该线路，建议您尽快对商品调整至其他线路。若您未对当前仅配置了该线路的商品设置新线路，该线路下线后，该商品...