为进一步提升买家体验，自2023年8月17日起，速卖通合单‘’Y美金X日达‘’揽收城市将新增武汉，长沙，届时满足上网等条件的对应城市跨境直发普货商品将会上标‘’Y美金X日达‘’，前台展示为‘’Xdays delivery on orders over $Y‘’.X日达揽收仓清单更新为：长沙（本次新增...
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根据国家《道路交通安全法》的规定，机动车行驶时，驾驶人、乘坐人员应当按规定使用安全带。安全带消声扣可能帮助违规使用安全带，增加了驾车危险性。根据国家《道路交通安全法》规定：驾驶机动车在行驶过程中，驾驶人员应当随时掌握方向盘，不能离开驾驶座位，不得妨碍安全行驶。辅助自动驾驶重力环可能可能妨碍安全驾驶。...
为提升用户消费者体验，AliExpress西班牙站推出免费退货服务（相关公告请见：全球速卖通西班牙海外本地退货服务“free returns”规则）。未提供该服务的店铺，流量及大促活动报名曝光等将受到影响。目前平台已完成前期签约试运行，特此将于美西时间2023年7月11日起全面切换为本地退货服务模式...
亲，您好！根据2023年6月15日已发布公告《海外本地退小金额仅退款功能上线提醒公告》，平台已于美西时间2023年6月25日正式上线西班牙海外本地退货服务“free returns”小金额快速退款及默认初始阈值金额功能，具体如下：已签约海外本地退货服务的商家，本次将新增默认初始阈值金额功能，即平台将...
此前平台已发布《关于美国《Consumer Inform Act》（告知消费者法案）合规公告》。现Consumer Inform Act联邦法案已于2023年6月27日生效。我们提醒您再次阅读合规公告并保证您在入驻时已提供的账号信息及企业信息是准确和最新的（若信息存在变更的，请您及时修改相关信息）。...
为了更好地服务各位商家朋友，缓解商家的成本压力，提升商品在海外市场的竞争力，现下调菜鸟无忧物流部分线上发货线路的运费。卖家自美西时间2023年7月6日0点起创建的线上发货物流订单，将按照新报价结算运费。为避免因未及时变更您商品的运费模板设置而造成不必要的困扰，请您酌情根据经营情况调整运费模板。生效时...
根据澳大利亚公平竞争和消费者委员会（ACCC）要求，关于ACCC为执行有效的产品安全召回而订立的新的供应商指导方针，向您发出这封信。以下消息包含了有关您在进行产品安全召回时相关法定责任的重要信息。全球速卖通团队ACCC是澳大利亚国家级负责竞争，消费者，公平交易和产品安全的监管机构，它的职能之一就是保...
您好！德国将于2023年7月1日起新增电子和电器设备（EEE即WEEE）EPR类别的商品管控，该类别不支持平台进行EPR费用代扣代缴，需要商家自主进行注册申报，如果店铺通过速卖通向德国销售电子和电器设备（EEE即WEEE）EPR类别适用的商品，没有在6月30日合规期前向速卖通提供该类别对应的有效唯一...
尊敬的速卖通商家：基于德国当地法律规定，全球速卖通禁止商家向德国销售带闪光功能的自行车车灯。【商品管控范围】管控带闪光或闪烁模式的自行车车灯（包括自行车尾灯），自行车灯光束必须恒定且无任何闪光或闪烁模式，以免分散其他道路使用者的注意力。【管控措施】全球速卖通禁止商家向德国销售带闪光功能的自行车车灯，...
6月27日后，在手机wap网页版、电脑PC版的商品详情页中，评价模块将屏蔽中国大陆IP的用户，也就是中国大陆IP的用户无法在商品详情页看到评价内容。屏蔽的原因是防止商家的商业信息被黑灰产恶意窃取，从源头上保护商家利益。（内容转自速卖通官方公告，如有侵权请联系本公司删除）
为进一步提升发货履约规范，促进速卖通平台健康发展，平台对发货物流政策进行优化。本次优化逻辑为：从中国发货的交易订单中，当一笔订单包含多款商品（一主订单包含多子订单），商家针对多款商品（多子订单）合并包裹发货时，需根据包裹合计金额选择相应等级的线路进行发货。本次调整将于2023年6月28日开始陆续执行...
根据欧盟法律规定以及消费者权益保护的要求，波兰监管部⻔要求所有的电商平台卖家在进⾏降价促销时向消 费者展示商品降价前30天内的最低价；如果展示⼀个折扣，必须以该30天最低价为基础计算对应的折扣。速卖 通预计将于2023年6⽉26⽇优化相关功能和产品⻚⾯，请知悉。此次合规功能优化上线，可能导致商品前台...
如果您在回复买家评价时，回复的内容触犯了全球速卖通社区的相关守则（社区守则具体内容：https://rule.aliexpress.com/rule-channels/36963666/122523694）或其他相关协议/规则，则会被删除该条回复的评价内容。例如，您的回复内容中出现了电话号码、快递单...
本次公告含以下两部分内容：1. 部分线路价格调整 2. “收费揽收服务”计费规则调整 1.部分线路价格调整 为了更好地服务各位商家朋友，缓解商家的成本压力，提升商品在海外市场的竞争力，现下调“菜鸟特货专线－超级经济”线路的运费。同时“菜鸟无忧物流-标准”线路新拓展9国，覆盖克重段范围0~2kg。您可...
为进一步提升菜鸟向您提供的物流服务质量，同时提升速卖通平台买家的物流体验、改善当地买家收货不便的状况，自北京时间2023年6月19日0点（物流订单创建时间）起，菜鸟将在多国（详见下文）上线特货及带电合单，即根据当期物流资源情况，对部分满足条件的已揽收包裹以收件人和收件地址维度进行合单交航，从而提升买...
经业务调整，菜鸟官方海外仓-高货值订单末端增值服务即将上线菜鸟墨西哥一仓(MEX001)、菜鸟以色列一仓(ISR001)；另受服务商费率调整，菜鸟官方海外仓-高货值订单末端增值服务包服务费率将进行相应上调生效时间：2023年7月1日0点（北京时间）一、适用商家订购菜鸟官方海外仓欧洲高货值订单增值服务...
由于美国CPSC消费品强制性标准更新, 共涉及4个品类资质标准调整, 分别是床围, 婴儿床, 婴儿围栏, 摇篮类目。为了促进速卖通平台健康发展，打造公平良好的营商环境，平台将对上述四个品类的当前的管控标准进行更新，更新后规则链接:https://rule.aliexpress.com/rule-ch...
您好！欧盟2020年发布“循环经济”行动计划，拟向生产和销售相关产品的经营者按不同标准收取环保回收费--即生产者责任延申制度(EPR)。自德国柏林时间2022年7月1日0:00（东1区）起，卖家通过速卖通向德国销售相关商品时，速卖通需要确认卖家商品是否符合德国的EPR包装制度的要求。针对德国EPR管...
关于速卖通发货管理规范升级，我们于2023年5月16日至2023年5月22日进行了意见征集，在收到的有效反馈中，商家支持比例较高，同时我们也收到了消费者取消订单但商家实际发货导致资损；非商家原因导致无法发货，是否会带来违规罚扣；及“恶意买家”等异常行为导致商家资损的几类问题。针对消费者取消订单但实际...
尊敬的速卖通卖家：为满足生态仓商家及时掌握尾程线路动向、适时调整运费模板的诉求，现将生态仓尾程线路汇总如下（后期会持续更新），生态仓商家可免审核上标“承诺达”线路。● 千象盒子生态仓尾程线路 [点此查看]● 亦邦生态仓尾程线路 [点此查看]● 启诚生态仓尾程线路 [点此查看]● 万邑通生态仓尾程线路...