为提升买家体验,促进交易转化,速卖通将对新人订单进行免费的物流服务升级。即买家选择并支付菜鸟经济或菜鸟简易线路,包裹在集运仓可免费升级为无忧标准线路履约。在前台表达为‘’X day delivery‘’,且仅展示升级后的无忧标准线路名称和时效。此表达方案并不会影响商家的发货链路,商家仍以消费者实际选择的线路(经济/简易)发货。
目前上线国家:西班牙。新国家表达计划上线中,将不另行公告,请您自行关注前台表达变化或咨询客服。
打标线路有:菜鸟超级经济,菜鸟超级经济Global,菜鸟无忧物流-简易,菜鸟无忧物流-标准,优选仓超级经济,优选仓超级经济Global,优选仓无忧简易,优选仓无忧标准
前台展示样式:
常见问题:
Q1:为什么前台物流面板详情会同时出现多个运费不同的标准线路?
A1: 原因是这个商品参与了平台出资的平邮升级活动。为降低买家理解成本,促进成交转化,前台侧仅展示升级后的线路名称和时效,展示的运费为原线路运费。
即买家看到的和支付的是经济/简易线路的邮费,享受标准线路的时效和服务。此表达方案并不会影响商家的发货链路,商家仍以消费者实际选择的线路(经济/简易)发货。
Q2:此套新表达方案的影响范围
A2:目前仅针对新人,且仅在西班牙的合单Y美金X日达商品生效。
Q3:商家的实发线路是什么?需要支付升级标准的成本吗?
不需要。前台在买家侧仅展示了升级后的标准时效和服务,隐藏了原线路名称和时效。但商家实发以原线路为准(比如经济或简易)。此类需要升级的包裹将在菜鸟仓由平台出资升级。
Q4:如何加入或退出
通过商家后台的‘’物流-物流中心-物流服务-72H上网极速达‘’点击进入/退出
可以根据单品和协议两个维度进行加入/退出合单项目,即可加入/退出此套表达方案。其中单品退出指单个商品退出合单计划,协议退出为该店铺所有商品都退出
(内容转自速卖通官方公告,如有侵权请联系本公司删除)
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