为支持西法国家站海外仓项目，2021年12月起，西法菜鸟官方海外仓陆续上线海外仓发简易线路（即菜鸟海外仓小件配送）。因海外仓发简易线路尺寸要求严格（尺寸限制如下），目前出现订单超尺寸而卡单的情况。为降低商家操作成本，以及提升买家购买体验，平台将于2022年4月7日（北京时间）上线西法菜鸟官方仓简易线...
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因市场物流成本调整以及为提高整体服务质量，现针对部分线上发货线路进行运费调整，以及拓展升级部分线路的可达国家范围。卖家自美西时间2022年4月14日0点起创建的线上发货物流订单，将按照新报价结算运费。为避免因未及时变更您商品的运费模板设置而造成不必要的困扰，请您酌情根据经营情况调整运费模板。生效时间...
为了给消费者提供更好的购物体验，平台将对菜鸟无忧物流-简易（含优选仓无忧简易线路） 线路做如下调整。自美西时间2022年4月14日起，菜鸟无忧物流-简易（含优选仓无忧简易线路） 线路，目的国为韩国的订单，覆盖商品金额段从0-8美金调整为0-5美金。自美西时间2022年4月21日起，创建的韩国菜鸟无忧...
为保障商家328大促订单及时发货，菜鸟线上发货揽收服务（4PX、燕文免费揽收以及菜鸟偏远区域揽收服务）清明假期期间（2022年4月3日 、4日、5日）各仓均正常揽收，其中香港地区以当地放假时间为准。请各位商家及时安排发货，提升消费者体验！（内容转自速卖通官方公告）
俄罗斯海关颁布最新法令，宣布将调整俄罗斯跨境B2C包裹的关税起征点。具体调整内容如下：调整生效时间：2022年3月31日-2022年10月31日（如有新的变化，平台将根据最新法令提前公告）关税起征点门槛调整：包裹价值起征点从200欧元提升到1000欧元，包裹重量起征点保持31千克不变俄罗斯跨境B2C...
随着优选仓业务规模快速拓展，为回馈广大商家对优选仓的大力支持，菜鸟计划降低商家优选仓发物流成本，从2022年4月1日起对优选仓首件操作费进一步大力补贴，具体政策如下，欢迎商家咨询入驻优选仓。活动对象：除香港优选仓和保税仓外的所有大陆优选仓（具体包含：东莞科捷仓，东莞中通仓，东莞心怡仓，义乌佰川仓，杭...
为进一步提升菜鸟向您提供的物流服务，同时提升速卖通平台买家的物流体验，改善当地买家收货不便的状况。自北京时间2022年04月02日0点起（物流订单创建时间），下列国家/地区将上线优选仓发订单合单，清单如下。丹麦、以色列、保加利亚、克罗地亚、加拿大、匈牙利、印度尼西亚、哈萨克斯坦、哥伦比亚、墨西哥、大...
为更好的服务速卖通商家，菜鸟近期开通了法国仓新仓“谷仓法国一仓” 并已完成新仓全链路的首期运营，即将正式开放服务商家朋友啦！具体信息如下：1. 开仓时间：北京时间2022年4月6日 00:00:002. 仓库名称：谷仓法国一仓 ，仓库编码CODE：PAR2003. 仓库信息：地址：C/O 3 Ave...
为激励商家持续为巴西消费者提供更好的平台购物体验，且给商家提供更具性价比的物流服务能力，故延长“巴西无忧简易包邮激励计划”活动周期，并且对补贴商品价格段进行调整，具体内容如下：1、活动期间：原活动时间：北京时间2021年3月1日至2022年4月2日15点“完成支付且创建物流订单”的订单延长活动时间（...
为了给消费者提供更好的购物体验，平台将对以下线路下线处理，特此提醒您，如您已有报名平台活动的商品或即将要报名的活动，请您及时检查并注意设置正确的运费模板。自美国西部时间2022年4月2日起，菜鸟无忧物流-简易（含优选仓无忧简易线路） 线路，目的国为巴西的订单，覆盖商品金额段从0-10美金调整为0...
因近期西班牙和法国，遭遇极端天气，受沙哈拉沙漠沙尘暴侵袭，影响到法国南部和西班牙全境；同时受西班牙能源价格上涨，导致尾程司机罢工；上述两个事件，影响到西班牙和法国消费者订单妥投时效，整体延误1-3天不等，故调整西班牙和法国两国X日达时效，包含官方仓&生态仓和承诺达，相应的商品详情页、搜索推荐...
菜鸟无忧物流-优先、菜鸟大包专线的赔付升级了！为给商家提供更加充分的货物赔付保障，从北京时间2022年3月24日15:00开始，如商家使用“菜鸟无忧物流-优先”“菜鸟大包专线”发货，并选择货值保障升级服务，菜鸟大包专线俄罗斯流向交易金额800人民币（约120美金）以上、非俄罗斯流向交易金额300人民...
鉴于2022年AE 328周年庆大促活动截止时间为4月1号（美西时间），相对应西法国家站菜鸟官方仓尾程补贴结束时间由2022年3月31日延长至2022年4月1日23:59:59（美西时间），其他补贴细则参考如下公告内容（原活动公告点此查看）： 为提升西班牙和法国站买家客户体验，降低速卖通商家从欧盟海...
因近期疫情影响，菜鸟偏远揽收服务物流商圆通暂停全国所有区域揽收，因此临时将揽收服务商调整为申通，预计于2022年3月24日正式上线。申通揽收服务的具体费率及发货介绍请见以下链接。如您已经创建圆通订单，可取消订单重新创建。https://gsp.aliexpress.com/apps/logistic...
1. 哥伦比亚菜鸟DDP线路服务升级为缓解商家压力，改善哥伦比亚消费者体验，菜鸟将对部分线路的服务进行升级：1）针对发送至哥伦比亚的菜鸟无忧物流-标准 、菜鸟超级经济Global、菜鸟优选仓标准 线路，自北京时间2022年4月8日12点起，菜鸟将为商家申报金额为0-200美金的包裹提供DDP服务，即...
为提升俄罗斯买家长期、稳定的物流时效体验，并鼓励商家提升发货时效。速卖通平台联合菜鸟网络将对优选仓中的俄罗斯订单制定如下优惠政策。 1、活动时间：速卖通订单支付时间为2022年2月21日0:00到2022年9月4日23：59（美西时间），且物流订单创建时间为2022年2月21日0:00到2022年9...
根据全球速卖通“不法获利”规则中第（8）项：为销售目的，卖家以任何明示或暗示的方式涉嫌进行或协助买家进行各类违规避税行为，平台再次重申卖家如实申报义务的规则。按照相关法律法规，卖家应自主履行（或敦促消费者履行）纳税、清关义务，卖家不得以任何方式在进出口环节低报、瞒报、虚报交易信息，或帮助买家规避或者...
在您使用俄罗斯海外仓菜鸟尾程配送服务（即俄罗斯菜鸟承诺达和官方配）成交并履约后，平台从2022年 2月28日升级“未收到货物纠纷”的售后纠纷处理流程，具体如下：消费者发起的“未收到货物纠纷”，您无需向消费者做响应，平台会直接介入核实物流状态并判责。如平台最终判责“未收到货物纠纷”成立的，平台会直接向...
尊敬的速卖通卖家： 一、售德卖家需要完成的EPR合规要求生产者责任延伸 (EPR)的合规要求，已在某些欧盟国家开始陆续执行。自德国柏林时间2022年7月1日0:00（东1区）起，卖家通过速卖通向德国销售商品，速卖通需要确认卖家商品是否符合德国的EPR制度的要求。当卖家商品销售至德国，涉及以下3个...
随优选仓业务逐步拓展需求，菜鸟优选仓将在华东除现有义乌佰川仓外，继续设立新仓并命名为：华东杭州港兴优选仓，仓code：HZU001（以下简称“杭州仓”），该仓规模近一万九千平米，规范标准，为鼓励商家入驻新仓，菜鸟计划针对杭州仓做如下优惠补贴，欢迎广大商家咨询入驻。活动时间：北京时间2022年3月10...