速卖通平台于2023年12月发布《全球速卖通"商家盗图规则"变更意见征集稿》,结合商家反馈及平台评估,平台将根据盗图及盗水印图违规严重程度,做相应规则修订,以更好地维护市场秩序并规范商家行为。
本次核心修订内容如下:
1、盗图及盗水印图规则做合并,更名为《全球速卖通盗用图片及盗用水印图规则》,以方便规则更有效阅读。即合并《全球速卖通"商家图片盗用"规则》、《全球速卖通卖家基础规则(违规及处罚规则)》第八十六条第(四)条商家水印图盗用投诉规则。
2、修订盗用图片及盗用水印图违规分类及处罚措施,具体为:
本规则于北京时间2024年3月25日公示通知,预计于2024年4月1日正式生效执行。
规则修订及正文请参考:《关于修订《全球速卖通盗用图片及盗用水印图规则》的公示通知》。规则生效后,平台将在规则中心同步生效《全球速卖通盗用图片及盗用水印图规则》,请注意标红修订部分。
FAQ:
Q:规则从4月1日开始生效,是指4月1日之后被投诉盗图成立的话,就不会删品而是有一次可编辑的机会了吗?
A:4月1日是该规则内容生效的时间,如发生盗图行为是否有“商品一次可编辑整改的机会”,请商家查询【违规处罚】详情中是否带「退回商品可编辑」为准。
Q:新规更新的时间节点,是按发起举报时间、立案时间还是结案时间呢?
A:以结案时间为准。
Q:平台如何判定是违规程度一般还是严重呢?
A:主要会看图片盗用是否通过不良规避方式盗图,不当使用他人水印图,或对消费者造成了严重的不良消费体验,或对平台环境/秩序造成严重扰乱/损害等。具体处罚内容,请商家查询【违规处罚】详情为准。
Q:水印图盗用投诉成立的话,新规执行之后也是会有「一般违规下首次可编辑整改的机会」吗?
A:暂无。具体处罚内容,请商家查询【违规处罚】详情为准。
Q:是按店铺来计算有「一般违规下首次可编辑整改的机会」,还是每个商品都有「一般违规下首次可编辑整改的机会」呢?
A:平台将对商家每次盗用行为进行判定一般违规、严重违规。具体处罚内容,请商家查询【违规处罚】详情为准。
(内容转自速卖通官方公告,如有侵权请联系本公司删除)
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