为提升速卖通半托管JIT商品定价准确性及物流收费准确性,速卖通平台计划从北京时间2月25日开始,对半托管JIT商品对应的商、货品件重尺进行管控,请商家准确填写系统商、货品SKU件重尺信息,避免相应处罚及运费差额追回。具体“半托管JIT商品件重尺管理规则”如下:

JIT商品件重尺管理规则

本规则内容于北京时间2024年2月8日公示通知,7天后于2月15日正式生效,同时“半托管JIT商品件重尺管理规则”会更新至《全球速卖通半托管JIT(即时发货)模式管理规则》第3.3条“半托管JIT商品件重尺管理规则”

该规则以商品的最小可售单位做对应要求,根据其最小可售单位的件重尺填写,该最小可售单位以下简称“SKU”。

一、件重尺填写要求:

1、发布SKU时,商家需在编辑商品、货品SKU基础信息区域如实且准确地填写对应SKU(含销售包装,即贴货品条码的包装)的件重尺信息;如是可折叠,请按对应SKU(含销售包装,即贴货品条码的包装)可折叠后的尺寸填写。

2、 填写件重尺信息时,商家应按照SKU实际的销售包装重量、销售包装的长、宽、高进行SKU件重尺数据维护,确保如实、准确填写,当SKU因更换批次、包装等导致件重尺变更的,请务必及时更新该SKU系统件重尺数据;

二、件重尺偏轻处罚:

如商家填写的SKU(含销售包装,即贴货品条码的包装)重量小于仓库抽检实际称重的重量,且差异大于下述对应差异阈值的,速卖通将按照下述标准进行处罚,并且追回北京时间2月25日后该SKU历史半托管订单因件重尺差异带来的运费差额。

1、处罚标准:

如商家填写的SKU(含销售包装,即贴货品条码的包装)重量小于实际仓库抽检称重的重量,且差异大于下述对应差异阈值的,速卖通将按照下述标准进行处罚:

  • 上述罚款金额单位“单”指的是处罚单,一个SKU会生成一张处罚单;

  • 涉及罚款金额的币种以商家对应商品价报价币种为准,如商家报价用的是人民币,对应罚款按人民币做罚款结算。

2、运费追回:

如商家填写的SKU(含销售包装,即贴货品条码的包装)重量小于实际仓库抽检称重重量,且命中件重尺处罚规则,则平台将会在处罚单外,额外追回该SKU在北京时间2月25日0:00至实际仓库抽检称重系统回传时间点之间的半托管订单对应的商家填写SKU件重尺与实际仓库抽检称重重量差异带来的物流运费差额

3、申诉:

件重尺偏轻处罚对应SKU品明细及处罚金额会在SKU入库抽检称重后商家进行展示;如商家对件重尺偏轻处罚有异议的,商家应在系统显示处罚信息之日起7个自然日内线上发起申诉并按照要求提交举证材料,否则超时视为商家确认并接受处罚结果。申诉成功的,件重尺偏轻处罚及运费追回将自动撤销不再执行,申诉失败的,处罚及运费追回将按照上述规定执行。每笔件重尺偏轻处罚商家仅有一次申诉机会。如7个自然日内有异议,可在后台提起申诉。超过7个自然日未发起申诉的系统将判定为商家认可速卖通的件重尺处罚处理结果。

  • 申诉路径: 店铺->半托管->销售管理->纠纷管理->JIT件重尺纠纷

  • 申诉资料:

    • SKU(含销售包装,即贴货品条码的包装)在称上的重量图片/视频;

    • SKU在商家工作台实际填写的商、货品重量截图;

4、商家确认处罚或超时未申诉或申诉不成立后,处罚金额及物流运费差额将从商家国际支付宝账户的货款中进行扣除,如商家账户里的余额不足以抵扣时,速卖通有权从商家保证金中扣除。

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