现就无忧退重大升级公告如下:
一、新版无忧退上线国际支付宝缴费功能
1、上线时间:北京时间2021年12月30日
2、对商家使用影响:
(1)开通国际支付宝结算保费功能后,相关订单在投保成功后,将自动从商家在速卖通平台绑定的国际支付宝账户扣划保费,正常情况下商家不用特别关注保费缴纳;
(2)如继续使用国内支付宝账户缴纳保费,需持续关注支付宝账户余额,避免保费欠费。
3、操作指引:
(1)新开通/升级无忧退:开通时确定相关协议后,满足条件将默认国际支付宝结算扣款
(2)已使用新版无忧退商家:可在无忧退管理页面,点击“一键升级”升级国际支付宝结算保费
(3)设定为国际支付宝结算保费后,在管理页面保费结算账户类型中可见“国际支付宝”
二、旧版无忧退下线重申
1、下线时间:北京时间2021年12月30日16:00
2、下线影响:
针对使用旧版无忧退的商家:
(1)下线日期前成交的订单,将按旧版规则继续投保和保障;
(2)下线日后成交的订单,将不再投保和保障,商家将不再享有“Free Return”专属标签、流量倾斜、附属权益,并自行承担买家退货风险。
3、存量保单查询:为方便用户查询,旧版明细信息查询入口, 将继续保留至2022年6月30日。
针对当前拟开通无忧退的商家,或在使用旧版无忧退尚未切换新版的商家,请尽快操作申请/升级。
升级路径:主账号登录“速卖通后台-商品-售后和服务-无忧退保障计划”,点击“查看详情”,在进入页面操作升级。
https://bloan.aliexpress.com/page/AE_FREE_RETURN/open?tracelog=ae_fr_myae_notification_20211230
(内容转自速卖通官方公告)
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