TikTok Shop即将推出全新的商家账号健康评分体系（AHR），旨在帮助美区跨境POP商家更直观地了解店铺运营状态。此次升级版规则新增了正向激励措施，通过动态评分系统，商家可实时监控店铺健康度，及时识别潜在合规隐患并采取改进措施。该机制将有效辅助商家维持合规运营，提升消费者信任度，从而推动店铺可持续增长，实现业务长期稳健发展。

一. AHR是什么？

TikTok Shop的AHR（账号健康评分）是平台用来评估商家合规经营情况的重要指标。这个评分系统采用0-1000分的计分方式，并用不同颜色直观展示店铺的健康状态。所有新入驻商家都会从200分的基础分开始，之后分数会根据商家过去180天的实际表现动态调整。如果商家出现违规行为或未能达到平台要求，就会被扣分；而保持良好的履约表现或通过平台规则测试，则能获得加分。商家可以随时在卖家后台的账号健康分页面查看自己的当前评分，就像查看"电量"一样简单明了。这个功能帮助商家及时发现经营中的问题，规避潜在风险，确保店铺长期稳定运营。

二.AHR将带来什么？

升级后的账号健康评分体系将为商家提供三大核心优势：

更强的风险防御能力

评分范围从原先的48分大幅提升至1000分，显著增强商家店铺的抗风险能力。更直观的运营指引

采用0-1000分的评分区间，配合绿、橙、红三色警示系统，直观呈现账号健康状态，帮助商家快速掌握店铺运营情况。更全面的评估机制

新体系不仅记录违规扣分，还创新性地引入正向激励措施。商家可通过完成订单履约目标或通过平台考试获得加分，有效抵消部分违规处罚，使评估机制更加公平合理。

三.什么时候上线？

现在，商家即可在后台店铺健康页面预览新的账号健康评分页面，3月底，全新账号健康评分新规就已开始正式生效。

四.商家应该怎么做？

全新账号健康评分正式上线之后，建议商家做到以下几点：

密切关注商家后台-账号健康分页面关注对分数影响较大的方向（账号健康评分中的所有加减分都将在180天后重置。）

处罚节点要注意如果商家账号健康评分降至150分、100分、50分或0分，TikTok Shop将在每个节点采取额外的处罚措施。商家可以参加节点考试，通过节点考试后可缩短节点处罚措施的持续时长。

商家不同意违规决定可以提出申诉如果商家申诉成功或成功纠正违规，平台会撤销已施加的处罚措施，恢复被调销的权限。店铺健康页面会突出显示商家违规后可以采取的行动。

（内容转自TK官方公告，如有侵权请联系本公司删除）