请查收1月重点规则速递,掌握平台重要信息!
更多规则速递请访问规则中心《AE规则速递「24年1月下期」》
重点信息一:物流相关政策
!! 全球速卖通中东4国履约提效公告:为了提升国家物流履约时效,给消费者带来更好的服务体验,平台将在中东4国(阿曼、卡塔尔、巴林、科威特)陆续下线经济及简易线路;
!! 速卖通半托管JIT过年政策:考虑到部分商家过年发货困难的情况,平台将调整JIT商品整体处罚规则延长、JIT休假模式、JIT备仓品规则三部分;
重点信息二:交易售后相关政策
!! 全球速卖通卡塔尔、科威特、巴林、阿曼站上线海外本地退货服务“free returns”规则:为改善用户体验,提升购买转化率,卡塔尔、科威特、巴林、阿曼站将上线海外本地退货服务,在此期间,销往四国的商品,将逐步要求提供免费退货服务;
!! 小金额仅退款分国家配置功能上线的公告:平台将对商家开放海外本地退货服务中,小金额快速退款的国别化配置功能,并同步调整可配金额阈值;
!! 韩国本地退订单退回大陆地址功能的上线公告:为完善本地退的商品退货能力,帮助商家节省售后成本。平台将对商家开放在海外仓从韩国退回中国大陆地址的功能;
!! 全球速卖通售后体验升级公告:平台会在更多国家建立Free Returns心智,同时将持续优化和引进更多元的商家侧售后解决方案,帮助商家降低成本,省心经营。平台近期将对售后规则进一步升级。
(内容转自速卖通官方公告,如有侵权请联系本公司删除)
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