原于2023年12月8日生效的《全球速卖通中国卖家隐私政策》中特定条款已被修订,并在此进行公示,请您仔细查看并阅读。如您对本次修改有任何异议,可联系速卖通官方客服小何。
本次将《全球速卖通中国卖家隐私政策》第二条“具体功能场景”中第(三)款“客服及争议处理”进行了修订,主要修改点如下:
1、 新增“为提供交易争议解决服务,我们需要使用您与买家之间的沟通及相关内容(包括但不限于聊天内容、账户信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息)”;
2、 新增“我们将使用深度学习技术为您提供智能问答对话、智能语音客服服务。对您与我们沟通、通信/通话记录及相关内容进行去标识化处理,在无法识别您身份的情况下,将其用于智能客服算法模型训练。在您接受智能客服服务期间,我们会对您进行显著的提示。我们会基于您的智能客服使用记录,不断改进智能客服的服务质量“。
具体以修改后的《全球速卖通中国卖家隐私政策》为准,相关链接如下:
新版《全球速卖通中国卖家隐私政策》链接:
旧版《全球速卖通中国卖家隐私政策》链接:
(内容转自速卖通官方公告,如有侵权请联系本公司删除)
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