平台最近就速卖通海外仓线路进行了梳理,对部分海外仓线路的承诺时效做调整,本次调整的生效时间:北京时间2024年1月23日。
平台按照线路的时效表现,结合物流服务商服务等级,对线路的承诺时效进行了调整。本次调整的线路承诺时效范围是海外商家仓发货线路(非菜鸟官方仓线路),涉及调整承诺时效的线路清单详见如下。同时平台将关闭商家维护承诺时效,针对承诺时效您将不需要维护,以运费模板承诺时效天数为准。请您结合使用物流尾程的服务时效,配置运费模板选用的线路。
特别关注:针对订单的承诺时效,调整前产生的订单按照原订单承诺时效天数为判责依据。线路承诺时效调整生效后产生的订单,按照生效后的线路承诺时效为判责依据。
如您需要做运费模板的调整,请在营销活动报名之前调整好运费模板,以免造成损失。
涉及调整线路的清单请查阅
1、商家在哪里可以查到线路的承诺时效?
答: 可以在店铺后台运费模板配置查询线路的承诺时效。查阅位置见如下截图:
2、商家可以维护比运费模板中的线路承诺时效更短的时效天数吗?
答:不可以。
附:海外仓物流方案列表:https://csp.aliexpress.com/apps/logistics/ejen3n2kwld?channelId=2001&spm=5261.24623485.0.0.577a4edfceH0bP
(内容转自速卖通官方公告,如有侵权请联系本公司删除)
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