为保障用户的物流时效体验,继2023年12月25日《美国站点履约时效全面提升计划》公告发布后,平台已于2024年1月1日在商家后台上线48H未发货预警,以提醒商家更快的发货。同时即将在2024年2月19日在美国下线经济线路并全面升级为标准服务以满足消费者更高的物流时效性要求。
为了商家更便捷地加入半托管,以经济线路的优惠价格享受标准线路的服务,平台已于1月5日上线了半托管商品预报名的功能,当前已有大量商家踊跃提报商品,加入半托管的商品全链路透出Choice频道心智,同时可以获得平台更多流量及物流等补贴资源。半托管是由平台提供仓配/物流(跨境仓发/JIT)管理服务,可以给消费者提供更快速的履约时效,弥补了POP模式下物流配置复杂、时效差异大等问题,是既往POP模式的升级。
但请商家注意,半托管揽收范围外以及承运范围外的特殊商品(如重大件,纯电等)和定制属性以及超过各国关税门槛商品等无法参与半托管。
1. 为便于您店铺的动销商品更快速加入半托管,预计1月11日系统协助完成部分SKU克重预填写,请商家结合实际的重量信息修订。2月19日前已在“美国半托管预报名”提报的POP商品,将在2月19日00:00由系统根据预填写的最终信息自动升级为半托管商品。届时系统升级后,如有升级失败商品,请商家进入商品管理页面及时修正。
2. 美国站新发商品,预计于2月中下旬统一为半托管商品发布流程;
3. 为保证消费者体验一致性,2月19日未完成加入半托管的POP商品,平台的推荐流量获取会受到影响。
为满足全球消费者更快更好的物流履约时效要求,
●平台发货基本要求从72小时上网调整为48小时上网,2月19日将在全站生效,届时订单若未在48小时上网,将按未满足发货承诺时效进行违规处理;
●计划在3月1日,将标准及更快线路成为更多国家的物流线路标配选择,上线国家后续以平台公告为准;
●计划3月31日前,完成全球心智升级,托管服务将作为平台的主要模式;
跨境电商行业已经处于高质量发展阶段,在备现货、快速物流的行业长期方向下,请商家朋友积极备货,尽快加入半托管,共同提升消费者履约时效,赢得更多订单和更持续的增长。
另,基于以上调整,速卖通对《全球速卖通发货管理规范》相关内容进行了修订,修订内容详见附件。
如无进一步变更通知,本次规则变更预计于北京时间【2024】年【2】月【19】日实施,若您对本次修改有任何意见或者建议的,可通过速卖通官方客服小何与我们联系。
(内容转自速卖通官方公告,如有侵权请联系本公司删除)
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