履约确定性和履约时效是建立用户信任以及持续购买的重要原因,为了进一步提升用户购物体验,帮助商家生意持续增长,美国站将全面提升履约时效:

1、为保障用户下单后货物更快发送,自北京时间2024年1月1日起美向订单发货基本要求将从72小时调整为48小时(商家需要在用户付款后48小时内有上网信息),48H上网将成为SD/大促等商品报名的基本门槛,且针对48小时内上网更快的商品在搜索推荐流量上给予倾斜。

n于北京时间2024年1月1日起在商家后台-订单管理展示美向48小时未上网订单违规预警,提醒商家快速发货,

n【美西时间2024年2月19日0:00起】(以订单支付时间为准)对48小时未上网行为按违背发货承诺进行订单罚扣(具体处罚执行以平台显示为准)。

 

2、为保障用户更快收到货物,未来标准及更快线路将成为物流线路标配选择:
计划于北京时间2024年2月19日美国下线经济线路,为避免经济线路下线影响美向销量,鼓励您将商品加入美国半托管计划,时效越快的商品将在曝光上得到更多的机会;

 

3、为保障用户享受更标准的服务权益,计划2月中下旬除特货/定制以外商品,美国仅支持“标准线路高时效商品

n商家商品加入半托管服务可享受物流省心,服务标准升级权益:权益包括前台Choice全链路打标表达,搜索推荐流量加码,以及导购等专属资源,并用经济线路的优惠价格享受标准线路的服务。

n半托管JIT履约超时罚扣金额做下调,北京时间202412日起针对半托管JIT履约超时罚扣金额标准将做一定下调,具体参考公告《全球速卖通半托管JIT(即时发货)模式处罚规则变更公告》

n平台加大帮助商家商品更便捷加入美国半托管的提效产品能力投入,争取最快速度推出以下提效产品能力:

Ø预计1月初上线所有商品预填写件重尺信息能力,对全量商家开放,填写好的商品信息系统做自动保存;

Ø预计1月底上线商品单独加入美国半托管计划的产品能力,届时便于您已完成填写的商品一键加入美国半托管计划。
 

基于以上调整,速卖通对原《全球速卖通发货管理规范》相关内容进行了修订,本次规则细则详见《美国站履约提效计划细则》

 

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如无进一步变更通知,本次规则变更预计于北京时间【2024】年【1】月【1】日实施。

(内容转自速卖通官方公告,如有侵权请联系本公司删除)