2023年12月12日，深圳福田会展中心盛大举行了'新产业布局，高质量出海——2023年亚马逊全球开店跨境峰会'。此次峰会不仅回顾了亚马逊中国企业的辉煌成就，还正式宣布了亚马逊全球开店亚太区创新中心在前海落户，为推动行业创新发展注入了新动力。此外，峰会还公布了亚马逊2024年的五大战略重点，旨在助力企业实现高质量出海。

紧接着12月14日，亚马逊开展了首届‘亚马逊全球开店中国SPN大会’，我们知易电商长空老师也受邀参加了此次会议，得以深入了解未来亚马逊全球开店的趋势和策略，从而帮助我们知易电商将最新的信息和经验融入教学之中，助力学员更好地运营亚马逊。

一. 2024年五大战略重点回顾

在SPN服务商大会，亚马逊中国副总裁邱胜再次强调了五大战略：赋能品牌打造、简化全球运营、强化解决方案、驱动全球拓展、提升本地服务。这些战略规划描绘了亚马逊未来的发展路径，为卖家们提供了清晰的工作指南和目标。

1.赋能品牌打造

⑴.塑造品牌长期价值，品牌不仅仅是一个标识，更是品牌长期价值的基石。所以，长期主义企业的核心是要有稳定的价值观。

⑵明确目标客群是品牌成功的关键，定位不应以割韭菜为目的，而应深入了解客户痛点，精准定位目标客户群体。针对目标国家的偏好来布局产品，并进行优化。打造多元化产品线，利用优势创新，聚集核心优势，避免打恶意价格战。

2.简化全球运营

⑴推动数字化运营，旨在降本增效，通过运用更多数字化手段来强化差异竞争。

⑵通过简化合规管理，企业能够保持稳健发展，巩固自身的核心竞争力。同时，推动产品创新，以差异化的产品和服务赢得市场，进一步巩固企业的竞争优势。

3.强化全球供应链解决方案

不断优化其端到端的供应链产品和服务，从物流运输到仓储补货分销，再到尾部配送，亚马逊致力于确保买家能够快速收到产品，提升买家体验。通过物流运输（如AGL和亚马逊合作承运人计划PCP）、仓储补货分销（如入仓分销网络AWD和亚马逊多渠道分拨MCD）以及尾部配送（如FBA和MCF）等环节，为卖家提供一站式的跨境物流解决方案。

4.驱动全球拓展

亚马逊邀请了来自欧洲、日本、中东、澳大利亚、拉美等高潜力站点的负责人参加峰会，他们介绍了当地的电商增长机遇。同时，他们也指出了中国卖家在全球拓展业务时遇到的痛点，并提供了工具创新、卖家支持与激励项目、卖家教育培训、第三方服务商解决方案等支持，帮助卖家提高布局全球的效率、降低全球拓展的挑战。此外，峰会上还宣布了亚马逊巴西站点面向中国卖家正式开放，为中国卖家提供了新的拓展机会。

5.提升本地服务

亚马逊2024年在中国升级服务体系，包括区域中心、卖家培训、专属服务能力和第三方服务能力，以助力卖家拓展全球市场。简而言之，亚马逊将提供更全面、更优质的服务，助力卖家发展。

⑴亚马逊全球开店在华东、华南、华西和华北设立四大区域中心，并新增华中区域中心，包括武汉和郑州的服务团队。这增强了在中国的区域覆盖和布局，更高效地响应当地卖家的需求。

⑵卖家培训能力升级，亚马逊全球开店计划在2024年升级卖家培训内容，扩大培训资源辐射，满足不同卖家的学习需求，提供定制化解决方案。

⑶亚马逊全球开店将“专属客户经理服务”升级为“卖家成长服务”，提升官方顾问服务范围和水平，帮助卖家取得长期成功。

⑷基于第三方服务商在卖家出海中的重要作用，亚马逊服务商网络将增量提质开拓新服务类别，覆盖所有销售目的地国家。同时优化服务商审核机制，上线服务质量和能力评级，帮助卖家筛选合适的服务商。

二. 跨境电商领域面临的多重挑战

此次大会总结了，海外营销落地困难、全球运营复杂多元、传统企业转型难度大等多重挑战。具体表现为缺乏国际视野、品牌打造能力不足、产品创新受到限制、不同站点的税收政策差异大、物流成本高昂以及供应链效率低下等问题。

为了有效应对这些挑战，需要全面的优化策略。例如，加大海外营销力度，提升品牌知名度和影响力；简化全球运营流程，降低多元化复杂性；帮助传统企业顺利转型，提升其国际竞争力；同时关注产品的创新和差异化发展，适应不同站点的税收政策；通过优化物流环节和供应链管理，降低成本并提高效率。通过这些优化措施的实施，推动亚马逊平台的持续发展并助力企业实现高质量的出海。

三. 服务商在未来扮演了重要角色

亚马逊为卖家严格筛选出了众多优秀的服务商：如知识产权加速器，运营支持服务、合规服务、物流服务、税务服务、营销推广服务等，推动平台可持续发展，助力中国品牌扬帆出海。为了更好地服务商家，亚马逊全球成立了SPN服务商事业部，致力于挑选优秀的服务商，提供更优质、更便捷的服务。