为进一步提升卖家履约及服务规范,打造消费者良好的购物体验,平台计划对于《全球速卖通发货管理规范》、《全球速卖通"违背承诺"处罚规则》、及《全球速卖通"恶意骚扰"规则》进行优化。本次核心变更点概述:
1.《全球速卖通发货管理规范》违规情形及定义场景丰富。
2.《全球速卖通"违背承诺"处罚规则》增加商家罚扣规则。
3《全球速卖通"恶意骚扰"规则》增加商家罚扣规则。
具体规则内容变更如下:
俄语区11国(RU(俄罗斯)、KZ(哈萨克斯坦)、BY(白俄罗斯)、AM(亚美尼亚)、AZ(阿塞拜疆)、GE(格鲁吉亚)、KG(吉尔吉斯斯坦)、MD(摩尔多瓦)、TJ(塔吉克斯坦)、TM(土库曼斯坦)、UZ(乌兹别克斯坦)订单发货规则仍维持变更前规则,违背发货承诺新增场景处理措施实施时间平台另行通知。
本次规则变更预计于北京时间2023年12月31日实施,请提前调整服务标准。
(内容转自速卖通官方公告,如有侵权请联系本公司删除)
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