尊敬的全球速卖通商家:
您好!商品合规一直是全球速卖通(以下简称为“速卖通”)关注的重点,为了应对当下全球消费者的需求增长,保障商家安全公平的交易环境、提升消费者体验以及满足各国合规和安全要求,速卖通要求商家发布的商品须符合目的国市场的相关法律及规定。
【品质抽检原则】
为了确保商家发布的商品满足目的国的法规要求,速卖通有权对商家全部在线商品及下架商品进行“平台抽样检查”( 包括但不限于仓内抽检、寄样抽检、上门实地抽检等 )。
【商家责任】
商家在收到平台抽检要求后,需要提供配合和支持。
【抽样方法】
(一)仓库中商品直接取样;
(二)线上店铺直接购买商品;
(三)抽取样品的数量不得超过检验、复检的合理要求。
【检测依据】
各检测项目及结果,以以下法规或规则为依据:
(一)目标销售国、地区进出口监管要求及其他法律、法规、规章有关规定;
(二)平台明确的商品标签标识规则。
全球速卖通禁限售违禁信息列表:点此获取
全球速卖通商品资质外包装标签要求样例及常见FAQ:点此获取
【违规情形】
平台有权根据发布信息本身的违规情况及会员行为做加重处罚或减轻处罚的处理,同时平台将对商家在线商品及下架商品进行抽样检查,判定商家是否构成禁限售违规行为,如抽检不通过或抽检判定存在违规行为,平台将按照相关规则执行处罚。针对平台上门实地抽检将按照以下标准执行:
说明:
1. 平台将在上门抽检前7天内发邮件正式通知,同时提醒商家留意接听电话;
2. 临近上门抽检前平台会至少分两天在不同时间段多次尝试外呼,联系商家后台「账户中心」里的电话,若商家都没有任何反馈,则视为「无法联系或不配合检查」平台将按照上述处罚标准进行处罚。
特别提醒:针对假证冒证等恶意规避合规责任的行为,平台会持续升级产品识别能力、完善审核机制,以及升级管控规则并治理该类违规现象。
【适用范围】
速卖通平台全体商家
【生效时间】
本公告于2023年09月14日发布,于2023年09月21日正式生效。
(内容转自速卖通官方公告,如有侵权请联系本公司删除)
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