您好！目前菜鸟在乌克兰部分区域已恢复部分物流派送能力。速卖通平台将于美西时间2022年6月15日00:00:01起恢复乌克兰部分区域的线上交易服务，即届时您可使用菜鸟特定物流线路（清单如下），通过平台向乌克兰部分区域销售商品。其中具体恢复线上交易服务的地区以下述FAQ及速卖通不时公告内容为准；相关地区可使用的菜鸟物流线路以下述FAQ及菜鸟不时公告内容为准，请您保持关注。同时，请您关注新订单的情况，以避免额外资损。

如您有任何交易相关疑问，请随时与速卖通联系。如您有任何恢复区域菜鸟物流线路的相关问题，请随时与菜鸟联系。感谢您的关注与支持。

感谢您的理解和一直以来对全球速卖通的支持与信任。

FAQ：
1，乌克兰哪些地区会恢复交易？
答：针对收货地址在下述15省内的订单恢复交易，其余地区请关注后续通知。
CHERKASKA
CHERNIHIVSKA
CHERNIVETSKA
IVANO-FRANKIVSKA
KHMELNYTSKA
KIROVOHRADSKA
KYIV
KYIVSKA
LVIVSKA
RIVNENSKA
SUMSKA
TERNOPILSKA
VINNYTSKA
ZHYTOMYRSKA
POLTAVSKA

2，发往乌克兰有哪些物流线路可以使用？
答：以上恢复地区首批开放线路见下（包括适用的限时达及物流承诺赔付时效）。该物流承诺赔付时效适用于自美西时间2022年06月15日00:00:01起揽签的物流订单。
注意：商家发起投诉时效为自物流订单创建起120天内；

*线下物流和自定义线路暂不开放

3，菜鸟无忧物流-标准海外无法投递服务是否恢复？
答：随着无忧物流-标准在乌克兰部分地区恢复，您可以继续使用海外无法投递的退回服务。自美西时间2022年06月15日00:00:01起揽签的乌克兰新物流订单，承诺退回签收时效延长至240天（自揽收至退回卖家的时效），海外退件投诉发起时效为自物流订单创建起365天内。

4，市场运价有大幅上涨，线路的运价是否也会上涨？
答：为帮助商家恢复乌克兰市场，线上恢复线路在2022年6月内将维持现有运价不变。后续请商家朋友关注相关运价调整通知（如有）。

（内容转自速卖通官方公告，如有侵权请联系本公司删除）