您好！Alipay Merchant Service Pte Ltd and Alipay Singapore e-Commerce Pte Ltd (统称为 “支付宝”) 是由新加坡金融管理局 (“MAS”)批准进行支付服务的提供商，并有义务遵守新加坡支付服务法 (“PSA”)。
支付宝作为被批准进行支付服务的提供商，有义务对使用支付宝支付服务的全部用户执行“了解客户” (“KYC”)政策，从而更好地向服务的全部用户提供安全、可靠和公平的支付平台。
如您已完成该资料的提交并审核通过，请您忽略该信息。
如您仍未提交审核或未通过审核，请您在收到信息后尽快登入国际支付宝账户，并提交材料完成相关审核，避免影响您正常使用国际支付宝账号，进而影响店铺的正常经营。
为更好地帮助您完成这一审核，提交路径和所需材料清单请点击此查看。
如您因未在2022年7月31日前完成审核，可能将导致无法在平台继续经营，您账户中的保证金、支付宝交易余额等资金将不会受到影响，您可对账户进行提现、转账等相关操作。
材料提交常见FAQ
问 ：我的店铺已经不再经营，但是仍然有资金在国际支付宝账户中，还需要进行商家企业认证信息核验吗?这种情况，还可以提取账户中的剩余资金吗?
答：如果您已经决定不再经营店铺，则可以不用完成商家企业认证信息核验（KYC认证）。针对国际支付宝账户里的剩余资金，在满足店铺无在途货款，保证金已退还以及各类处罚已 完结等事项后，您可以进行一次性提现的申请。
问：身份证和营业执照需要是彩色影印件吗？
答：是的，都需要彩色影印件。且身份证需要上传 正反面。
问：我应该选择哪种公司类型呢?
答：公司类型的选择需与营业执照的公司类型匹配，匹配关系如下

问：股权结构图有什么要求呢?
答：必须包含从贵公司到UBO，各个层级的企业股东和自然人股东名称、持股比例信息;股权结构图需经过法定代表人签字并由公司盖章。
问：公司是由法人100%持股，最终受益人应该怎么填写呢?
答：如果是法人100%持股， 法人则是最终受益人，最终受益人部分仅填写法人信息即可。

问：商家企业认证信息核验提交资料后，需要多长时间进行审核呢?
答 ：正常2-3个工作日即可，我们会尽快完成审核，请您耐心等待。
问 ：商家企业认证信息核验审核不通过，会有哪些常见原因？
答：如果您的审核不通过，您可以按照原因提示，重新再次提交正确材料。常见原因如下：
信息输入与实际信息不匹配
注册文件缺失或者未上传完整文件
文件模糊不可读
文件格式有误
非本商户对应的注册文件
文件已过有效期
UBO(股东)持股比例不匹配
UBO(股东)信息不全
关于提交后的审核问题您可联系国际支付宝客服查询（速卖通商家后台 -> 交易->支付宝国际账户-> 商户服务（点击直接进入/也可到国际支付宝后台进入）

（内容转自速卖通官方公告）