为实现商家高质量成长,速卖通在2022年将全面升级金银牌体系,给优质商家更确定的成长通路和权益扶持。平台围绕新金银牌优质商家定义“库存有保障、履约服务好、品质有保障、成交标杆、运营意愿强的商家”,制定新的金银牌考核标准,配套新的资源扶持政策。本框架规则,核心介绍新金银牌筛选规则、享受权益。2022年5月25日至31日为规则公示期,2022年7月金银牌考核按新规则正式执行生效。
一、金牌商家规则
1、金牌权益
1)佣金扶持:有机会收到佣金任务,在任务规定时间内完成佣金任务,即可在任务结束后的一段时间内享受佣金扶持政策;
2)流量扶持:有机会获得店铺及商品搜推加权、橱窗奖励权益。金牌店铺的搜推加权资源包括品牌专区、品牌热卖、优商专区、专属新品宝、爆品加权等;金牌店铺每个月可以享受3个橱窗橱窗激励,更多搜索橱窗规则详见链接;
3)营销权益:符合频道活动(例如SuperDeals)招商门槛要求和心智的前提下,金牌店铺的商品优先入选/展示/推荐,并可参与平台金牌专属营销活动;
4)身份标识:在消费者端和店铺运营后台,都有明确的金牌身份标识;
5)广告权益:在星合计划充值和投放推广,并满足对应门槛后,即可享受充值和消耗双重返点权益;
6)金融扶持:有机会在网商银行享受专属利率折扣贷款;
7)服务权益:可享受属地顾问和客户经理对接服务,还有机会加入金牌小班培训群学习;
8)店铺工具:拥有更高阶的店铺工具使用权限。
(权益详情可见新金银牌门户)
2、金牌基础准入条件
金牌商家务必确保满足以下条件,如有不符,将无法享受金牌权益:
2.1 卖家应遵守国家法律、法规、政策及速卖通规则,不得发生涉嫌损害消费者、速卖通及任何第三方正当权益,或从事任何涉嫌违反相关法律法规的行为,如速卖通平台发现或合理怀疑卖家存在违规情节,有权自行酌情决定对违规商家不准入或实施准出。上述违规类型包含但不仅限于:
1)知识产权严重侵权2次及以上;
2)知识产权禁限售违规18分及以上;
3)交易违规合计扣24分及以上;
4)因存在其他违法或违规行为,经平台合理决定店铺不得参与平台营销活动的,包括但不限于本店铺或其关联店铺因违法或严重违规行为被平台处以关店或冻结处罚;
5)其他违反速卖通平台规则的行为。
2.2 卖家在速卖通平台近90天内有交易记录,且至少满足以下全部条件:
1)店铺服务分需达到优秀或良好或及格;
2)近90天的月均支付GMV≥1万美金,且在所属二级类目排名靠前;
3)近90天的主营品牌成交金额占比≥70%;
4)近90天的72h上网率≥90%;
5)近90天的未收到货纠纷率≤考核二级类目平均值;
6)近90天的货不对版纠纷率≤考核二级类目平均值;
7)积极配合平台投入,包含但不限于高频使用钉钉;
8)各行业设定的具备行业属性的其他条件,包括但不限于店铺装修风格、品牌知名度、商品品质、营销活动参与度、合规经营情况、货源供应能力等。
二、银牌商家规则
1、银牌权益
1)佣金扶持:有机会收到佣金任务,在任务规定时间内完成佣金任务,即可在任务结束后的一段时间内享受佣金扶持政策;
2)流量扶持:有机会获得店铺及商品搜推加权、橱窗奖励权益。银牌店铺的搜推加权资源包括专属新品宝、爆品加权等;银牌店铺每个月可以享受2个橱窗橱窗激励,更多搜索橱窗规则详见链接;
3)营销权益:符合频道活动(例如SuperDeals)招商门槛要求和心智的前提下,银牌店铺的商品优先入选/展示/推荐,并可参与平台银牌专属营销活动;
4)身份标识:在消费者端和店铺运营后台,都有明确的银牌身份标识;
5)广告权益:在星合计划充值和投放推广,并满足对应门槛后,即可享受充值和消耗双重返点权益;
6)金融扶持:有机会在网商银行享受专属利率折扣贷款;
7)服务权益:可享受属地顾问和客户经理对接服务;
8)店铺工具:拥有更高阶的店铺工具使用权限。
(权益详情可见新金银牌门户)
2、银牌基础准入条件
银牌商家务必确保满足以下条件,如有不符,将无法享受本条第一项所述权益:
2.1 卖家应遵守国家法律、法规、政策及速卖通规则,不得发生涉嫌损害消费者、速卖通及任何第三方正当权益,或从事任何涉嫌违反相关法律法规的行为,如速卖通平台发现或合理怀疑卖家存在违规情节,有权自行酌情决定对违规商家不准入或实施准出。上述违规类型包含但不仅限于:
1)知识产权严重侵权2次及以上;
2)知识产权禁限售违规18分及以上;
3)交易违规合计扣24分及以上;
4)因存在其他违法或违规行为,经平台合理决定店铺不得参与平台营销活动的,包括但不限于本店铺或其关联店铺因违法或严重违规行为被平台处以关店或冻结处罚;
5)其他违反速卖通平台规则的行为。
2.2 卖家在速卖通平台近90天内有交易记录,且至少满足以下全部条件:
1)店铺服务分需达到优秀或良好或及格;
2)近90天的月均支付GMV≥1万美金,且在所属二级类目排名靠前;
3)近90天的主营品牌成交金额占比≥70%;
4)近90天的72h上网率≥90%;
5)近90天的未收到货纠纷率≤考核二级类目平均值;
6)近90天的货不对版纠纷率≤考核二级类目平均值;
7)积极配合平台投入,包含但不限于高频使用钉钉;
8)各行业设定的具备行业属性的其他条件,包括但不限于店铺装修风格、品牌知名度、商品品质、营销活动参与度、合规经营情况、货源供应能力等。
三、金银牌考核方式和身份门户
1、金银牌考核方式
金牌和银牌商家(除中国好卖家外)无需自主申请,每自然季度结束后的月份(1月、4月、7月、10月)平台将根据商家经营情况和相关准入条件的满足情况审核结果,自行酌情决定是否予以晋级。
2、金银牌身份门户
2022年5月,速卖通推出了新金银牌门户展示页面。商家可点击登录速卖通卖家官网查询店铺当前层级身份、权益、指标情况,如下图:
(最终以实际展示效果为准)
四、规则生效时间及其它常见问题
1、规则生效时间
新金银牌第一次考核生效时间是7月,考核经营数据周期为4月1日-6月30日,建议从现在开始重点优化店铺的考核指标。新金银牌权益于7月开始逐步生效。
2、其它常见问题
见新金银牌规则FAQ文档。
(内容转自速卖通官方公告)
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