平台于11月份开放了异常订单和物流公告的接口，大部分ERP已经完成了联调。
现根据已联调完成的ERP服务商的反馈，希望增加异常订单的原因展示和异常节点变更的时间，目前异常订单的新接口已经开发完成，增加了异常原因的展示和根据订单状态变更时间搜索的能力。
请已经完成联调的第三方ERP服务商按照新接口重新联调，还没有联调的第三方ERP服务商，以及自研ERP商家伙伴们及时根据公告内容进行对接联调。
注：商家朋友也可以告知您使用的ERP服务商，让其及时完成联调，提升您的使用体验。
异常订单接口优化升级说明：
1、升级点：
优化前：仅可查看店铺中有哪些异常订单及异常数量
优化后：可以查看订单具体异常原因
2、可在ERP查看的异常订单内容说明
①异常订单明细（异常订单类型包含所有国际小包页面里【异常状态】和【退件状态】下的订单类型，具体类型如下图）
②订单的异常原因（配图）
说明：商家可根据对应的异常原因说明及时跟进异常问题并解决，避免引起不必要的消费者纠纷。例：商家可及时查看异常订单中的退件的原因，如需补发的订单，可及时为消费者补发
新异常订单接口联调后展示效果如图1-2：
图1-2
3、物流订单信息查询接口文档：
（此接口支持订单状态，异常原因展示，根据订单状态变更时间搜索的能力）
（内容转自速卖通官方公告）
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